سوالات متداول

می‏‌توانم سفارشم را تلفنی ثبت کنم؟
می توانم بعد از فاکتور شدن سفارش درخواست تغییر در مندرجات فاکتور را بدهم؟
چطور می توانم مشخصات کاربری خود را ویرایش کنم؟
برای خرید از، حتما باید در سایت عضو باشم؟
چگونه می توانم یک پروفایل ایجاد کنم؟
کلمه عبور خود را فراموش کردم، چطور می توانم کلمه عبور خود را بازیابی کنم؟
چطور سفارش خود را ثبت کنم؟
آیا می توانم بجای خودم، شخص دیگری برای تحویل سفارش معرفی کنم؟
از چه روش هایی می توانم سفارش خود را پرداخت کنم؟
سفارشم را بصورت اینترنتی پرداخت نمودم، وجه از حسابم کسر شده اما پرداخت سفارشم تایید نشده است؟
بعد از اینکه سفارشم ثبت نهایی شد، چه زمانی می توانم آن را تحویل بگیرم؟
برای خرید، حتما باید در سایت عضو باشم؟
در چه ساعاتی امکان خرید دارم؟
چطور می توانم سفارشم را پیگیری کنم؟
چطور می توانم به اطلاعات خریدهای قبلی خود دسترسی پیدا کنم؟
چطور می توانم با شما تماس بگیرم؟
اگر کالایی که خریدم در حمل و نقل آسیب ببیند چگونه از خدمات پس از فروش استفاده کنم؟
روند رسیدگی به درخواست مرجوعی کالا چگونه است؟
در چه شرایطی می توانم کالای خود را بازگردانم؟
چطور درخواست خود را جهت مرجوعی کالا به شما اطلاع دهم؟
اگر کالای خود را به هردلیلی مرجوع کنم چه اتفاقی برای مبلغ کارت هدیه میافتد؟
استفاده از کد تخفیف چه محدودیت هایی دارد؟
چطور می توانم کد تخفیف دریافت کنم؟
اگر مدت گارانتی کالایی که خریداری نمودم سپری شده باشد، چطور میتوانم از خدمات گارانتی استفاده نمایم؟
گارانتی کالاها شامل چه مواردی می‏‌شود؟ چطور میتوانم از خدمات گارانتی استفاده کنم؟
چطور می توانم کالاهایی که موجود نیست را خریداری کنم؟
ویژگی های ما
حمل سریع و آسان
حمل سریع و آسان
گارانتی یکساله
گارانتی یکساله
10سال خدمات پس از فروش
10سال خدمات پس از فروش
خرید مطمئن، قیمت مناسب
خرید مطمئن، قیمت مناسب